Política de privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

En Mi Betty ("nosotros", "el servicio") nos importa la privacidad de las personas que usan nuestro producto. Esta página describe, de forma general, qué datos podemos tratar, con qué fines y qué derechos tienen los interesados. Sustituye o complementa a cualquier aviso de privacidad entregado en el registro o en la aplicación, según la versión vigente en cada momento.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales asociado a cuentas de Mi Betty es la entidad que opera el servicio en tu región o la indicada en los términos de uso o en el aviso de privacidad contractual que te haya presentado al contratar. Para ejercer derechos o consultas, utiliza el canal de contacto indicado al final.

Qué datos podemos tratar

Identificación y cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de usuario y, si aplica, datos de perfil que nos proporciones.
Uso del producto: preferencias, contenido que generes en la aplicación (p. ej. tareas, notas, minutas, mensajes con el asistente) y metadatos técnicos necesarios para el funcionamiento (p. ej. marcas de tiempo, identificadores de sesión de forma acorde a la arquitectura del servicio).
Autenticación e integraciones: si conectas proveedores de identidad o servicios (por ejemplo, Google o Microsoft), trataremos los identificadores y permisos que nos concedas según la configuración mostrada al conectar; no accedemos a más datos de los indicados y puedes revocar el acceso desde la configuración de tu proveedor o de Mi Betty, según el caso.
Comunicaciones: dirección de correo y, si aplica, registros estrictamente necesarios para el envío de notificaciones del servicio o respuestas a incidencias.

Finalidades y bases legales

Tratamos los datos con fines como:

Prestación del servicio, mantenimiento y seguridad (ejecución de contrato e interés legítimo, según corresponda).
Mejora del producto y estadísticas agregadas o anonimizadas cuando proceda, sin identificarte con fines ajenos al servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej. requerimientos aplicables) y, si existiera, con tu consentimiento explícito para tratamientos opcionales que así lo requieran.

Conservación

Conservamos los datos el tiempo imprescindible para las finalidades indicadas, para resolver incidencias o reclamaciones y según plazos legales. Cuando ya no sean necesarios, se suprimen o anonimizan con medidas razonables.

Destinatarios y transferencias

Podemos encargar el tratamiento a proveedores de alojamiento, soporte o análisis que actúen bajo instrucciones y bajo cláusulas adecuadas. Si hubiera transferencias internacionales, se adoptarán garantías previstas en la normativa aplicable. No vendemos tus datos personales a terceros.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger la información. Ningún sistema es 100% invulnerable: si detectas un problema de seguridad, notifícanos con la mayor brevedad posible.

Derechos de las personas interesadas

Según el lugar y la ley que te ampare, podrás ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirar el consentimiento cuando la base del tratamiento sea el consentimiento. Puedes dirigirte al contacto indicado abajo. También podrás presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad exigida en tu jurisdicción. Si consideras que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, contacta con nosotros para adoptar medidas oportunas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto. La fecha al inicio refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables (p. ej. aviso en la app o en el correo asociado a la cuenta) cuando la normativa lo exija.

Contacto

Para dudas sobre privacidad o para ejercer derechos, escríbenos a la dirección de contacto o formulario de soporte publicado en el sitio o la aplicación de Mi Betty, indicando en el asunto "Privacidad" o "Protección de datos" para agilizar la respuesta.